Todo mundo ama
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Fresquinhos no estoque
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Garantia Exclusiva
Tecnologia Patenteada
Design Premium
Qualidade Certificada
Com 12 meses de Garantia
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Com garantia de Tela
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Unboxing dos queridinhos
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nosso atendimento com o número do pedido que cuidamos de tudo pra você.
A garantia X-ONE protege seu aparelho contra quebra do vidro da tela (dianteiro ou traseiro) e da câmera, dependendo do produto adquirido. Para ativá-la, é essencial registrar sua compra em nosso site em até 3 dias úteis.
O prazo de entrega varia conforme a sua região, mas em média os pedidos são entregues entre 3 e 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio para acompanhar tudo em tempo real.
Não. A garantia é um benefício do produto. Em caso de acionamento, a X-ONE arca com os custos de envio (logística reversa) e da substituição do vidro, mas o cliente pode ter que arcar com despesas de expedição do novo produto, se necessário.
O prazo para a substituição do vidro é de até 10 dias úteis. Este prazo começa a contar a partir da chegada do aparelho na assistência.
Sim! Entregamos para todas as regiões do Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, basta informar seu CEP.
